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D: Quali metodi di pagamento accettate?
R: Accettiamo Visa Card e MasterCard elaborate "in sicurezza" attraverso il nostro account commerciante affidabile e verificato. Puoi vedere che il nostro sito web è protetto e crittografato da SSL quando ti viene chiesto di inserire le tue informazioni quando effettui l'ordine. & nbsp; Il tuo ordine verrà elaborato in modo sicuro.
Tieni presente che a causa della grande quantità di frodi ingannevoli su Internet, possiamo spedire solo all'indirizzo di fatturazione indicato con l'emittente della carta di credito. I tentativi di spedire la merce a un indirizzo non registrato presso l'emittente della carta di credito comporteranno una transazione rifiutata.
D: Qual è la politica di restituzione?
R: Se non sei soddisfatto della merce che ricevi da noi, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione della merce. È nostra responsabilità fornire a ogni cliente la completa soddisfazione, senza fare domande! &Nbsp; ;
Assicurati che la merce non sia stata indossata prima di rispedircela. Ripeto: la merce non deve essere indossata altrimenti rifiuteremo il rimborso. Dopo aver ricevuto il pacco restituito e verificato che la merce sia nelle condizioni originali, rimborseremo il prezzo di acquisto direttamente sulla carta di credito con cui hai pagato. I clienti sono responsabili del pagamento della spedizione di reso su tutti i resi.
Chiedici l'indirizzo del reso, NON restituire l'indirizzo originale, poiché non ci sarà nessuno che si occuperà del reso/cambio o del rimborso.
D: Fate anche commercio all'ingrosso o all'ingrosso?
R: Possiamo offrire all'ingrosso o all'ingrosso. Ti preghiamo di comprendere che, a causa della rarità di questa merce, non possiamo garantire offerte all'ingrosso su tutti gli stili, ma lavoreremo duramente per soddisfare tutte le esigenze dei clienti. Per ulteriori informazioni, contattaci a [email protected]
D: Le tue borse sono vere o false?
R: Tutte le borse che vendiamo sono repliche, il che significa che non sono state realizzate dal proprietario originale del marchio. Tuttavia, facciamo di tutto per replicare le nostre borse utilizzando quasi tutti gli stessi materiali (nella maggior parte dei casi tutti gli stessi materiali) utilizzati per realizzare gli originali, in modo che le nostre repliche abbiano lo stesso aspetto e la stessa sensazione degli originali ma costino molto meno!
Puoi stare certo che se acquisti una delle nostre repliche di borse firmate, nessuno noterà che è niente di meno che un originale.
D: Come trovo l'oggetto dei miei desideri su questo sito? Cosa devo fare se non riesco a trovare gli articoli che desidero sul sito?
R: Puoi trovare gli articoli secondo il catalogo del nostro sito; oppure puoi trovarlo semplicemente cercando il nome degli articoli sul nostro sito. Se non riesci a trovare gli articoli sul nostro sito Web tramite la ricerca per parole chiave e la categoria, puoi anche inviare una richiesta al nostro servizio clienti e il nostro staff sarà felice di aiutarti a individuare l'articolo che stai cercando.
D: Come posso effettuare un ordine?
R: Effettuare un ordine su questo sito è semplice e veloce. Si prega di eseguire i seguenti passaggi:
1. Trova gli articoli che desideri e scegli la taglia
2. Aggiungi al carrello
3. Inserisci i tuoi dati personali
4. Controlla e invia il tuo ordine
5. Pagamento.
6. Ordina
D: Le informazioni che pubblico su Internet sono sicure?
R: Tutte le informazioni inviate tramite il nostro sito Web sono strettamente confidenziali e sono protette dal nostro sito Web certificato SSL tramite la crittografia VeriSign più potente del settore. Qualsiasi altra informazione fornita come la posta elettronica è strettamente confidenziale e non verrà utilizzata o trasmessa a terzi.
D: Cosa succede se non riesco a pagare il mio ordine con la mia carta di credito o Visa?
R: Se il pagamento con carta di credito non è riuscito, abbiamo altre opzioni per risolvere il problema: Western Union o MoneyGram. E se scegli Western Union o MoneyGram, possiamo offrirti uno SCONTO DEL 20%.
D: Quando riceverò i miei articoli dopo aver effettuato un ordine?
R: Sono necessarie 24 ore per elaborare l'ordine prima della spedizione all'indirizzo di spedizione. Dopo aver spedito il tuo ordine, ti invieremo via email un numero di tracciamento in modo che tu possa controllare il tuo ordine con il numero sul sito web del corriere, come EMS, USPS, DHL. La consegna internazionale richiede solitamente 5-10 giorni lavorativi.
D: Come posso monitorare il mio ordine?
A: Spedizione standard:
USPS: https://www.usps.com
DHL: http://www.dhl.com/en.html
Fedex: http://www.fedex.com
Una volta che i tuoi pacchi sono stati spediti, riceverai un numero di tracciabilità univoco per ciascun pacco. Con il numero di tracciamento puoi tracciare il tuo pacco sul sito dei corrieri e dei destinatari.
D: Cosa succede se il mio pacco viene sequestrato dalla dogana?
R: In questo caso, contatta il nostro servizio clienti e troveremo una soluzione per te.
D: Come posso modificare o annullare il mio ordine?
R: Organizziamo l'ordine entro 24 ore dalla ricezione del pagamento. Pertanto, in caso di modifiche e cancellazioni, vi preghiamo di contattarci entro 24 ore. Una volta spedito, sarebbe fuori dal nostro controllo, è molto difficile bloccare il pacco per te. Per cortesia comprendi.
D: Come posso restituire o cambiare i miei articoli?
R: Se trovi che la merce che hai ordinato presenta problemi di qualità o ha dimensioni o colore errati. Si prega di contattare il nostro servizio clienti entro 7 giorni per ricevere gli articoli. Ti daremo una soluzione soddisfacente.
D: Potete spedire in Australia, Canada e Inghilterra, paesi esclusi gli Stati Uniti?
R: Sì, possiamo. Collaboriamo con compagnie di spedizione standard internazionali, come DHL, Fedex e USPS, che garantiscono che le nostre merci possano raggiungere quasi tutti i paesi del mondo.